Une famille de professionnels indépendants au service des familles

Dans chaque entreprise de Pompes Funèbres adhérente à la FFPF, ou Fédération Française des Pompes Funèbres, un conseiller funéraire est à votre service pour vous donner toutes les informations concernant le déroulement des obsèques ou pour vous proposer des formules adaptées de Prévoyance Funéraire.

Qualifié par son ancienneté, sa formation ou son diplôme, ce professionnel en conseil funéraire est à votre service pour vous accompagner dans le deuil. Possédant les connaissances nécessaires en législation funéraire, il conseille les familles pour être au plus près de leurs attentes. Il peut se charger de toutes les démarches à entreprendre dans le cadre d’un décès.

Nos adhérents sont des professionnels indépendants, qui favorisent le tissu social des différentes communes de France. Pour devenir membres, ils signent un code de déontologie  qu’ils s’engagent à respecter, dans le respect des familles. Il ont également obligation d’envoyer chaque année à la Fédération une copie de leur habilitation préfectorale à jour.

En cas de différend entre la famille et le conseiller funéraire, la FFPF, organisation consulaire et patronale créée en 1970, peut éventuellement favoriser une médiation auprès de la FCA, Fédération du Commerce Coopératif et associé.