À qui s’adresser pour organiser les obsèques et comment choisir un opérateur funéraire ?

L’organisation des obsèques doit intervenir  dans les 6 jours ouvrables qui suivent le décès, ce qui vous laisse du temps pour choisir le bon prestataire.

 Vous pouvez rencontrer différents types de prestataires et rappelons-le, aucun ne peut se prévaloir d’un monopole.

Les familles ont donc la possibilité de s’adresser à tout opérateur de leur choix, pour autant qu’il soit habilité par la préfecture du département dans lequel il exerce (pour Paris, c’est la Préfecture de Police qui délivre les habilitations).

Nos entreprises membres de la Fédération Française des Pompes Funèbres sont des entreprises  locales, indépendantes et à taille humaine. Elles ont signé un code de déontologie  pour rejoindre la Fédération. 

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IMPORTANT  

Le professionnel doit :
■ Laisser libre de consultation une documentation générale  présentant les prestations et les tarifs qu’il propose,
■ Vous remettre obligatoirement un devis gratuit, précis et détaillé.
Ce devis doit faire apparaître de façon distincte les prestations obligatoires et les prestations facultatives.
■ Vous communiquer les coordonnées d’un médiateur en cas de litige à la consommation.
■ Contractualiser vos ordres en vous faisant signer un bon de  commande.